Jak szkolić innych? Doskonalenie umiejętności trenerów wewnętrznych.

Wstęp

Posiadanie przez firmę trenerów wewnętrznych jest wielkim zasobem. Jednak by w pełni wykorzystac ich rolę i obecność na co dzień wewnątrz organizacji, trzeba szczególnie zadbać o rozwój posiadanych przez nich kompetencji trenerskich. Proponujemy całościowy projekt wpierający pracę trenerów, którego jednym z elementów jest szkolenie "train the trainer".

Cel

• Dostarczenie uczestnikom wiedzy na temat najnowocześniejszych technik przekazu wiedzy i pracy z grupą.
  
• Stworzenie możliwości do analizy umiejętności trenerskich i własnego stylu pracy.
  
• Rozwój najwazniejszych umiejętnosći trenerskich zgodnie ze zdefiniowanymi potrzebami.

• Trener - integracja umiejętności i cech osobowości. Rola trenera w systemie organizacyjnym.
  
  
  • Konteksty pracy trenera.
    
  • Trenerzy a zagadnienia psychomanipulacje.
    
  • Tworzenie indywidualnej mapy pojęcia "trener".
  
  
• Aktywne metody pracy z grupą.
  
  
  • Dobry początek - badanie potrzeb grupy i dostosowanie treści (pytania stosowane podczas precyzowania potrzeb grupy).
    
  • Wykład, prezentacja, zadania i ćwiczenia - metody omawiania ćwiczeń.
    
  • Metody twórczego myślenia.
    
  • Relaksacja i wizualizacja - praca z procesem grupowym.
    
  • Uzyskiwanie informacji zwrotnych od grupy (rola pytań zadawanych grupie, potwierdzanie rozumienia).
    
  • Energetyzery i aktywizatory
  
  
• Jak budować skuteczny przekaz wiedzy i trenować umiejętności.
  
  
  • Wykorzystanie systemów reprezentacji - wykorzystanie pięciu zmysłów grupy.
    
  • Tworzenie kotwic przekazu.
    
  • Wykorzystanie komunikacji niewerbalnej i możliwości głosu.
    
  • Stworzenie "banku metod" aktywizacji uczestników szkoleń na bazie nowych wiadomości i dotychczasowych doświadczeń.
  
  
• Procesy grupowe. Opór. Etapy dynamiki grupy. Spadek i nadmiar energii grupy.
  
• Zachowania problemowe i kłopotliwi uczestnicy. Jak sobie z nimi radzić?
  
• Indywidualny wzorzec pracy. Elementy pracy superwizyjnej i sugestie dotyczące dalszej pracy.

• Ustalenie ram projektu i potrzeb z nim związanych. Ustalenie czasu trwania projektu i osób zaangażowanych w jego realizację.
  
• Przeprowadzenie rozmów z uczestnikami projektu. Celem tych rozmów jest:
  
  
  • Określenie poziomu motywacji.
    
  • Rozpoznanie podstawowych umiejętności komunikowania się.
    
  • Poznanie ich sposobu myślenia o swojej roli trenera, wyobrażeń o prowadzeniu szkoleń, w celu rozpoznania przekonań i nastawień oraz stworzenia " mapy" odbiorcy szkolenia.
    
  • Zminimalizowanie lęku przed szkoleniem - kontakt z osobą przeprowadzającą szkolenie umożliwia weryfikację lęków oraz negatywnych nastawień. Jest sposobem na rozpoznanie współuczestniczących w procesie szkolenia stron.
    
  • Podanie instrukcji do " zadania domowego" dla uczestników szkolenia: każda osoba przygotowuje na szkolenie fragment szkolenia, które będzie prowadzić. Przygotowuje materiały, prezentacje, mini-wykład, przykład ćwiczenia wykorzystanego w szkoleniu, plan prowadzenia szkolenia. W spotkaniu z trenerami GDS Transmisja uczestnicy mogą zebrać informacje potrzebne do stworzenia takiej " próbki szkolenia".
  
  
• Przygotowanie szkolenia. Praca trenerów GDS Transmisja z ewentualną konsultacją ze strony klienta.
  
• Przeprowadzenie szkolenia ( 2-3 dni szkoleniowe).
  
• Raport po szkoleniu opisujący stan kompetencji zespołu trenerów. Prezentacja raportu wobec osób odpowiedzialnych za przebieg projektu ze strony klienta.
  
• Konsultacje indywidualne z trenerami. Konsultacje dotyczą:
  
  
  • Wsparcia przy tworzeniu materiałów szkoleniowych i planowaniu przebiegu szkolenia.
    
  • Informacji zwrotnych od trenera GDS Transmisja dotyczących sposobu pracy z grupą.
    
  • Pytań i sugestii.
    
  • Wspólnego przygotowania ankiety ewaluacyjnej dla prowadzonych przez trenerów szkoleń ( odwołaniem do stworzenia takiej ankiety może być lista kompetencji trenera)
  
  
• Uczestnictwo trenerów GDS Transmisja w szkoleniach prowadzonych przez trenerów wewnętrznych. Coaching indywidualny zawierający informacje zwrotne o sposobie pracy trenera. Wspólna dyskusja nad przebiegiem szkolenia. Zaplanowanie prowadzenia dalszych szkoleń przez trenera. Odwołanie się do kontraktu indywidualnego podjętego pod koniec szkolenia przez każdego z trenerów.
  Trenerzy pozostają w kontakcie telefonicznym z trenerami GDS Transmisja (konsultacje indywidualne przez telefon ) w razie potrzeby.
  
• Grupowe follow - up ( 1 dzień) oraz podsumowanie i ewaluacja procesu.