Sztuka skutecznych negocjacji. Poziom podstawowy

Cel

• Rozwój umiejętności negocjowania w zgodzie z wartościami osobistymi i firmowymi.
  
• Rozwój elastyczności negocjatora i twórczego podejścia do problemów.
  
• Rozwój naturalnych umiejętności uczestników, wzrost pewności siebie i skuteczności w sytuacjach negocjacyjnych.
  
• Przygotowanie przez uczestników indywidualnych programów pracy nad własnym sposobem negocjowania po zakończeniu szkolenia.

• Natura negocjacji. Czym są negocjacje i w jakich warunkach są podejmowane?
  
• Style negocjacyjne. Indywidualne predyspozycje do podejmowania różnych strategii negocjacyjnych.
  
• Przygotowanie do negocjacji. Jak się przygotować do prowadzenia rozmów?
  
• Trzy perspektywy spojrzenia na negocjacje. Określanie celów negocjacji i BATNA - czyli o przestrzeni negocjacyjnej obu stron.
  
• Komunikowanie się - jako najbardziej podstawowy element profesjonalnych negocjacji. Rola komunikacji werbalnej w negocjacjach oraz stylu przetwarzania informacji jako element wywierania wpływu w negocjacjach.
  
• Wszystko jest komunikacją. O komunikatach przesyłanych przez nasze ciało. Co możemy wyczytać i sami komunikować podczas negocjacji.
  
• Przebieg procesu negocjacyjnego.
  
• Techniki negocjacyjne. Rodzaje, jak je rozpoznawać, stosować a kiedy unikać?
  
• Ja w roli negocjatora. Osobowościowe uwarunkowania powodzenia negocjacji.
  
• Radzenie sobie ze stresem w negocjacjach.
  
• Zakończenie negocjacji. O tym, jak zamykać negocjacje i na co zwracać wtedy uwagę.